下列关于酒店公寓散客租赁管理服务说法错误的是()。
散客客户是酒店公寓的主要服务对象
散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段
对有预定和无预定的客户，酒店公寓提供相同的服务程序
散客退房一般是到前台自行结账
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