据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：运输企业进行市场营销时，其程序为( )。 | 391学习网

单选题

据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：运输企业进行市场营销时，其程序为( )。

A.

研究分析市场机会

B.

市场细分与选择目标市场

C.

设定营销战略和策略

D.

制定营销计划

E.

培训营销人员

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[单选题] [二建] 某工地司机驾车作业时违反安全操作规程，不慎将一名工人轧死，对该司机的处理应该按()。

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高级运输经济 7章

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