运输服务质量包含五个层面，员工的能力、可信、礼貌等属于五个层面中的（　　）。 | 391学习网

单选题

运输服务质量包含五个层面，员工的能力、可信、礼貌等属于五个层面中的（　　）。

A.

可靠

B.

保证

C.

响应

D.

同情

上一题

[单选题] 服务产品质量难以界定的原因是（　　）。

下一题

[单选题] 运输企业营销的核心在于（　　）。

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高级运输经济 11章

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