（）是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。 | 391学习网

单选题

（）是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。

A.

评估

B.

计划

C.

接案

D.

结案

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[多选题] 合理使用客源信息的方式主要有（　　）。

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社会工作者 1章

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