题库 职业资格类 题目列表 因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时问缩短,导...
多选题

因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时问缩短,导游人员应做好的工作有(  )。

A.

 向游客进行耐心解释

B.

 给予游客适当的补偿

C.

 办理退房(车、餐)等相关事宜

D.

 立即与全陪、领队商量解决办法

E.

 报告组团社,并通知下一站接待社

题目信息
导游证 3章 08节
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