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不定项[公安基础专业] 2019年3月2日，南巷派出所社区民警老周值班期间接待一名辖区群众张某（女，72周岁）。张某称:自己没有退体金，自去年有固定收入的老伴离世后，生活就陷入困境。他的儿子胡某在一家国企药厂工作，与其共同居住，但不照顾其生活，也不给生活费。因此，张某到派出所来要求民警帮助解决生活困难问题。张某与其儿子胡某家庭矛盾产生的根源是张某热于购买红外按摩床、磁疗座椅垫等仪器，不听胡某劝阻，花费近十万元，且没有明显的治疗效果。为了避免社区其他居民再花冤枉钱，引发社会、家庭矛盾，社区民警恰当的做法有:（多选）
