下列属于领班责任制内容的有( )。
楼层配备物资用品管理人员,做到专人负责
通过客房中心库房的管理员,负责整个客房部的客用品领发、保管、汇总和统计工作
建立楼层资产管理制度
建立客用品领用规范,使客用品的消耗在满足业务经营活动需要的同时,达到最低限度
建立领班报告制度
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