在与服务对象设定服务目标的过程中，需要做的工作包括（ ）。
确定服务对象的需要和问题
共同选择适当的目标
向机构请示目标的可行性
与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
设定可测量、具有操作性和现实性的目标
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