题库 职业资格类 题目列表 一游客在用餐时因胃疼提出要吃面条,导游员采取的下列...
多选题

一游客在用餐时因胃疼提出要吃面条,导游员采取的下列做法中,正确的有(  )。

A.

 因协议上事先未写明,所以不予同意

B.

 与餐厅联系,尽可能给予满足

C.

 如餐厅确有困难,帮助其自行解决

D.

 让其自行解决,并把餐费的差价退还给客人

E.

 建议其自行点餐,费用自理

题目信息
导游证 3章 07节
-
正确率
0
评论
24
点击
微信
公众号
扫一扫