房地产经纪机构和经纪人员导致的纠纷主要表现在（ ）。
向购房人做虚假宣传和虚假承诺
故意隐瞒房屋重要情况，使购房人在违背真实意思表示的情况下错误地签订合同
未对交易人关键信息及房屋的权属等进行认真核查，给交易人造成重大损失
对影响到双方权利义务关系的合同条款进行保证
从业人员交易经验和专业能力不足，经纪人违规操作
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