题库 职业资格类 题目列表 旅游服务中的“到家服务”是指(  )。
多选题

旅游服务中的“到家服务”是指(  )。

A.

 服务程序和标准到位

B.

 到客人家中服务,服务上门

C.

 细致服务

D.

 超出客人期望值的额外服务

E.

 癖好服务

题目信息
导游证 3章 01节
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