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题库 职业资格类 题目列表 旅游服务中的“到家服务”是指（　　）。
多选题

旅游服务中的“到家服务”是指（　　）。

A.

 服务程序和标准到位

B.

 到客人家中服务，服务上门

C.

 细致服务

D.

 超出客人期望值的额外服务

E.

 癖好服务

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导游证 3章 01节
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