关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（ ）。
效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
效果评估中应用最广的是层次评估模型
反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
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