顾客管理应围绕“使顾客拥有好心情”为中心，注重的基本点包括（　　）。 | 391学习网

多选题

顾客管理应围绕“使顾客拥有好心情”为中心，注重的基本点包括（　　）。

A.

接待管理

B.

对客交流

C.

重点服务

D.

顾客投诉

E.

安全管理

确定

上一题

[多选题] 传播方式注意以下四个基本法则包括（　　）。

下一题

[多选题] 结构维度的品牌定位策略有（　　）。

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中级旅游经济 8章

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