质量管理通常包括制定质量方针和（） | 391学习网

多选题

质量管理通常包括制定质量方针和（）

A.

质量目标

B.

质量策划

C.

质量控制

D.

质量保证

E.

质量反馈

确定

上一题

[多选题] 一般来说，服务质量特性包括（）。

下一题

[多选题] 质量的特性包括（）。

题目信息

初级工商管理 5章 01节

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