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接听与拨打电话的原则和基本要求包括()。
多选题
接听与拨打电话的原则和基本要求包括()。
A.
表达规范、正确
B.
礼貌热情、语气清晰和婉
C.
简洁
D.
保密
E.
注意时间
确定
上一题
[多选题] 公文的登记形式有()。
下一题
[判断题] 公文用语应贴近群众,可选用口语、方言()
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题目信息
资料员基础
8章
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