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单选题

ISO9000质量管理体系标准应用了以（ ）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

A.

 过程，持续性

B.

 过程，有效性

C.

 结果，持续性

D.

 结果，有效性

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装饰质量实务 2章
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