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(2018年)王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（ ）。
“我能理解您的苦恼。”
“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?”
“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?”
“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?”
