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题库 经济师 题目列表 在日常的问讯服务过程中，前台服务员要做到（　　）。
多选题

在日常的问讯服务过程中，前台服务员要做到（　　）。

A.

 答复耐心准确

B.

 要有时间紧迫感，不交流

C.

回答查询迅速

D.

 资料准备齐全

E.

为住客和饭店保守商业机密

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初级旅游经济 8章
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