在对六西格玛管理的现有体系进行测量时，通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用（ ）来识别主要因素或根本原因。
数学模型
关键事件
关键数据
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