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题库 职业资格类 题目列表 面对游客个别要求，导游员应遵守的处理原则包括（　　...
多选题

面对游客个别要求，导游员应遵守的处理原则包括（　　）。

A.

 游客至上

B.

 努力满足游客需要

C.

 认真倾听、耐心解释

D.

 尊重旅游者、不卑不亢

E.

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导游证 3章 07节
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