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题库 经济师 题目列表 服务质量差距模型的核心是（ ）。
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服务质量差距模型的核心是（ ）。

A.

服务传递差距

B.

 质量感知差距

C.

 市场沟通差距

D.

感知服务差距

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中级工商管理 4章 02节
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