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多选题

关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法有(  )。

A.

原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则

B.

策略包括记录和更新、保持联系和有效利用

C.

记录和更新策略保证了有效原则

D.

在重点突出原则中,要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养

E.

经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失

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业务操作 3章
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