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经济师
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服务质量差距模型中,由于企业未能执行宣传中的服务质...
单选题
服务质量差距模型中,由于企业未能执行宣传中的服务质量标准而形成的差距属于( )。
A.
服务传递差距
B.
质量标准差距
C.
功能性冲突
D.
市场沟通差距
上一题
[单选题] 分销渠道是否能够实现“扁平化”目标,关键在于( )。
下一题
[单选题] H企业的某分销渠道2019年实现销售总收入2.5亿元,实际收到销售款2亿元,则该分销渠道2019年销售回款率为(...
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中级工商管理
11章
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