景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（　　） | 391学习网

判断题

景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（　　）

A.

正确

B.

错误

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没有了

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[多选题] 合理使用客源信息的方式主要有（　　）。

题目信息

导游证 3章 03节

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