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导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证,一般包括...
多选题
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证,一般包括( )。
A.
服务标准
B.
服务顺序
C.
超常服务
D.
服务内容
E.
贴心服务
确定
上一题
[多选题] 旅游服务中的“到家服务”是指( )。
下一题
[多选题] 当境外游客向导游提出一些政治敏感话题时,导游应当( )。
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导游证
3章
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