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第九章 饭店营销管理 共66题
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单选题
某饭店有380间客房，全部客房年度固定成本总额为3600万元，单位变动成本为120元/间，预测出租率85％，年度...
中级旅游经济 9章

19

0
单选题
某住店客人在客房楼道遭到发小广告人员的殴打且没有工作人员及时制止，住店客人将这一经历发布在社交媒体上...
中级旅游经济 9章

30

0
单选题
某饭店为了适应市场需求变化，在原有服务产品基础上增设了康乐和健身服务，这属于饭店产品组合的（ &n...
中级旅游经济 9章

24

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单选题
饭店运用各种有效的手段，引发公众对企业及其产品的谈论和交流，并激励顾客向其周边人群介绍和推荐的营销方...
中级旅游经济 9章

21

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多选题
饭店的营销渠道方式可以分为（　　）。
中级旅游经济 9章

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多选题
进行客户关系管理的一般步骤有（　　）。
中级旅游经济 9章

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多选题
大数据时代，CRM系统的发展呈现（　　）趋势。
中级旅游经济 9章

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多选题
创建绿色饭店的基本举措有（　　）。
中级旅游经济 9章

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多选题
创建绿色饭店的原则有（　　）。
中级旅游经济 9章

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多选题
场景营销的成功关键在于（　　）。
中级旅游经济 9章

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