普通会员 登录
题库 财会金融类 题目列表

财会金融类

共有 62943 道题
分类
第九章 理财规划与客户关系管理 共63题
题目列表
单选题
客户满意度的计算公式为（ ）。
中级个人理财 9章 03节

32

0
单选题
Gartner Group:客户关系管理是企业的一项商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以...
中级个人理财 9章 03节

34

0
单选题
2/3的客户离开商家是因为得到的（ ）不够。
中级个人理财 9章 03节

33

0
单选题
理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客...
中级个人理财 9章 03节

43

0
单选题
客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平，还与客户的（ ）相关。
中级个人理财 9章 03节

53

0
单选题
理财师客户关系管理的前提和基础是（ ）。
中级个人理财 9章 03节

39

0
单选题
（ ）就是要在了解客户的基础上，根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和...
中级个人理财 9章 03节

31

0
多选题
下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（　　）。
中级个人理财 9章 03节

40

0
多选题
客户接触点包括（　　）。
中级个人理财 9章 03节

28

0
单选题
忠诚客户的特点不包括（ ）。
中级个人理财 9章 03节

55

0
1234567下一页
搜索
题目类型
全部 单选题 多选题 判断题 填空题 问答题 组合题
标签
试题章节1
1章 2章 3章 4章 5章 6章 7章 8章 9章 10章 11章 12章 13章 14章 15章 16章 17章 18章 19章 20章 21章 22章 23章 24章 25章 26章 27章
试题章节2
01节 02节 03节 04节 05节 06节 07节 08节 09节 10节 11节 12节
历年真题
2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 2021年 2022年
会计师
初级会计实务 初级会计经济法 中级会计财务管理 中级会计实务 中级会计经济法 高级会计实务 初级统计基础 初级统计实务 中级统计基础 初级审计专业知识 初级审计理论实务 中级审计专业知识 中级审计理论实务 二级理财规划师 三级理财规划师 中级统计实务
金融类
初级银行法规 初级个人理财 初级公司信贷 初级个人贷款 初级风险管理 初级银行管理 中级银行法规 中级个人理财 中级公司信贷 中级个人贷款 中级风险管理 中级银行管理 证券市场法规 金融市场知识 期货基础知识 期货法律法规 期货投资分析 证券投资顾问 证券投资基金基础知识 基金法规、道德、规范 私募股权投资基金基础知识
微信

微信扫一扫联系

公众号

微信扫一扫关注

扫一扫