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职业资格类

共有 16476 道题
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第三部分《导游业务》 共1262题
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单选题
据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是游客的（　　）。
导游证 3章 01节

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单选题
导游服务的微观环境因素不包括（　　）。
导游证 3章 01节

22

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单选题
导游服务集体成员中的（　　）是其中心人物。
导游证 3章 01节

26

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单选题
世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的（　　）。
导游证 3章 01节

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判断题
个性化服务是导游在规范化服务的基础上为游客提供的全方位服务。（　　）
导游证 3章 01节

27

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判断题
导游服务的好坏会通过游客的“口头宣传”对游客的流向产生正向或反向的影响。（　　）
导游证 3章 01节

26

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判断题
高质量的导游讲解服务可在一定程度上弥补旅行生活服务上的某些不足。（　　）
导游证 3章 01节

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判断题
2006年国家旅游局发布的《关于进一步加强导游队伍建设的若干意见》指出，导游队伍建设要以提高服务水平为核...
导游证 3章 01节

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判断题
陈光甫先生创立的中国旅行社相继在全国15个城市和纽约、伦敦、东京设立了分社。（　　）
导游证 3章 01节

26

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判断题
导游服务质量低，不会对旅游产品的销售起到扩散作用。（　　）
导游证 3章 01节

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