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职业资格类

共有 16476 道题
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第三章节 旅游团队的导游服务程序与服务质量 共243题
题目列表
判断题
地方导游在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待...
导游证 3章 03节

24

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判断题
地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系，了解该团有无变化，约定接团时间和地点。（　　）
导游证 3章 03节

16

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判断题
地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事...
导游证 3章 03节

11

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判断题
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备。（　　）
导游证 3章 03节

11

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多选题
购物时的文明引导包括（　　）等内容。
导游证 3章 03节

23

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多选题
游览时的文明引导包括（　　）等内容。
导游证 3章 03节

18

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多选题
导游领队人员“一岗双责”是指（　　）。
导游证 3章 03节

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多选题
全陪在游览过程中的服务主要包括（　　）。
导游证 3章 03节

12

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多选题
全陪的各站服务中包括做好联络工作，其联络工作的内容包括（　　）。
导游证 3章 03节

15

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多选题
当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有（　　）。
导游证 3章 03节

16

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