题库 经济师 题目列表 饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一,既要对顾...
单选题

饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一,既要对顾客共性需求的基本服务制定严格细致的规定,又要对顾客个性与即时性的特殊需求给员工提供灵活服务的空间。这体现了饭店服务提供规范设计的(   )要求。

A.

前瞻陛

B.

 合理性

C.

 适度性

D.

 经济性

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中级旅游经济 1章
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