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题库 经济师 题目列表 客人的投诉方式有（　　）。
多选题

客人的投诉方式有（　　）。

A.

 找大堂副理当面投诉

B.

 书信投诉

C.

电话投诉

D.

 各部门收集的客人较尖锐意见

E.

匿名投诉

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初级旅游经济 8章
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