导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（　　）。 | 391学习网

多选题

导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（　　）。

A.

服务标准

B.

服务顺序

C.

超常服务

D.

服务内容

E.

贴心服务

确定

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[单选题] 学校德育对政治、经济、文化发展产生影响的功能属于（）。

题目信息

导游证 3章 01节

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