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第十一章 运输服务质量 共71题
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多选题
下列关于超售的说法正确的有( )。
高级运输经济 11章

22

0
多选题
常用的货物运输服务质量特性值指标有( )。
高级运输经济 11章

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0
单选题
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。
高级运输经济 11章

31

0
单选题
由于需求是不断变化的，全面质量管理强调应该用( )对组织的产品、过程、体系、人员等进行不断地...
高级运输经济 11章

21

0
单选题
要求对损坏行李进行赔偿的乘客必须在收到托运行李后( )天内向承运人提交书面索赔申请。
高级运输经济 11章

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0
单选题
在生产或工作岗位从事各种劳动的职工，围绕企业方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低成本、提高经济...
高级运输经济 11章

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单选题
在运用因果图分析原因时要尽可能深入细致，追根问底，使我们对原因的分析细致到能够( )为止。
高级运输经济 11章

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单选题
排列图能够帮助我们抓住主要问题，找出改善的重点。这里所说的“主要问题”是指排列图中的( )。
高级运输经济 11章

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单选题
全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得( )及组...
高级运输经济 11章

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单选题
在运输犯人的全程必须有至少( )名公安人员负责护送。
高级运输经济 11章

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