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职业资格类

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第六章节 导游带团服务技能 共125题
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单选题
旅游活动之初，导游人员在与旅游者不太熟悉的时候常采用的话题是（　　）。
导游证 3章 06节

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单选题
引导、管理游客的前提条件是（　　）。
导游证 3章 06节

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单选题
在调整旅游者消极情绪的各种方法中，比较容易引起旅游者反感的是（　　）。
导游证 3章 06节

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单选题
导游员在不同的场合要准确使用不同的用语，当导游员与客人进行交流时就要使用（　　）。
导游证 3章 06节

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单选题
当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度，这主要表现了导游人...
导游证 3章 06节

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单选题
导游人员与游客交谈时的态度应（　　）。
导游证 3章 06节

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单选题
（　　）是指导游人员在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价...
导游证 3章 06节

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单选题
“它（楠竹）不务虚名，但求实际/做根扁担，能挑千万里/做副箩筐，能装百斤米/纵然当作柴烧，也要煮熟饭食/...
导游证 3章 06节

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单选题
“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”表达的作者的审美感受是（　　）。
导游证 3章 06节

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单选题
导游与领队带团工作都是以（　　）为依据。
导游证 3章 06节

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